Latest News

Wednesday, June 28, 2017

စားသံုးသူေတြရဲ႕ တုိင္ၾကားမႈကို လက္ခံေဆာင္ရြက္ေရးစင္တာေတြ ဖြင့္လွစ္ထား

စားသံုးသူေတြရဲ႕ တုိင္ၾကားမႈကို လက္ခံေဆာင္ရြက္ေရးစင္တာေတြ ဖြင့္လွစ္ထား

စားသံုးသူေတြရဲ႕ ထိခိုက္နစ္နာတာေတြကို ေျဖရွင္းေဆာင္ရြက္ေပးနိုင္ဖို႔ စားသံုးသူ သတင္းျပန္ၾကားေရးနဲ႔ တိုင္ၾကားမႈ လက္ခံေဆာင္ရြက္ေရးစင္တာေတြကို တုိင္းေဒသႀကီး နဲ႔ ျပည္နယ္ေတြအျပင္ ခရိုင္ရံုးေတြပါ ဆက္လက္ဖြင့္လွစ္နိုင္ဖို႔ ေဆာင္ရြက္ေနတယ္လို႔ စားသံုးသူေရးရာဦးစီးဌာန၊ ဒုတိယညႊန္ၾကားေရးမွဴး ဦးစိုးေအာင္ က ေျပာပါတယ္။

စားသံုးသူေတြရဲ႕ အခြင့္အေရးခ်ိဳးေဖာက္ခံရမႈေတြ စားသံုးသူအက်ိဳးစီးပြားနစ္နာမွုေတြကို  တိုင္ၾကားနိုင္ဖို႔ စင္တာေတြကို တိုင္းနဲ႔ျပည္နယ္ေတြမွာဖြင့္လွစ္ခဲ့ျပီး ခရိုင္ ၅၆ ခုမွာ ဆက္ျပီး ဖြင့္လွစ္သြားမယ္လို႔ ဦးစိုးေအာင္က ေျပာပါတယ္။

"စားသံုးသူေတြက ကုန္စည္နဲ႔ဝန္ေဆာင္မႈေတြကို အခြင့္အေရးခ်ိဳးေဖာက္ခံရရင္ ဥပမာဆိုရင္ အင္ေဖာ္ေမးရွင္းမသိရဘူး၊ေနာက္တစ္ခုက ေရြးခ်ယ္ခြင့္မရွိဘူးဆုိရင္ ဒါအခြင့္အေရးခ်ိဳးေဖာက္ခံရတဲ႔ဟာေတြပါ။ေနာက္တစ္ခုက ရုပ္ပိုင္းဆိုင္ရာမွာ ကိုယ့္က်န္းမာေရးထိခိုက္သြားတာမ်ိဳး ဒါမွမဟုတ္ရင္ ကိုယ့္ပစၥည္းပ်က္စီးသြားတာမ်ိဳး ဒါေတြက ရုပ္ပိုင္းဆိုင္ရာ ထိခိုက္မႈေတြျဖစ္ပါတယ္၊ေနာက္ဆံုးကေတာ့ ဝန္ေဆာင္မႈေတြနဲ႔ပတ္သက္ရင္ စိတ္ပိုင္းဆိုင္ရာထိခိုက္မႈေတြကိုလည္းတိုင္ၾကားလို႔ရပါတယ္"

စားသံုးသူေတြအေနနဲ႔ နစ္နာထိခိုက္တဲ႔အေၾကာင္းေတြကို သက္ေသအေထာက္အထားေတြနဲ႔ တိုင္ၾကားနိုင္ၿပီး စင္တာအေနနဲ႔ ေျဖရွင္းေဆာင္ရြက္ေနတာေတြကို တိုင္ၾကားသူထံ ၄၈ နာရီအတြင္းမွာ အေၾကာင္းျပန္ေပးသြားမွာျဖစ္တယ္လို႔ သိရပါတယ္။

စားသံုးသူေရးရာ ဦးစီးဌာနအေနနဲ႔ ေဖ့ဘုတ္လူမွုကြန္ယက္မွာလည္း Consumer Information and Complaint Center - CICC -(Nay Pyi Taw)ဆိုတဲ႔ ေပ့ခ်္တစ္ခုကို ဖြင့္လွစ္ထားျပီး တိုင္းနဲ႔ျပည္နယ္အလိုက္ ဖြင့္လွစ္ထားတဲ႔ စင္တာေတြကို ဆက္သြယ္တိုင္ၾကားနိုင္တဲ႔ ဖုန္းနံပါတ္ေတြကို ေဖာ္ျပေပးထားပါတယ္။

Photo: CICC (Mandalay) Facebook

RFA

No comments:

Post a Comment